Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 марта 2025 года

Vylkenbryth серьёзно относится к защите персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию наших пользователей в соответствии с требованиями GDPR и французского законодательства о защите данных.

1 Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является компания Vylkenbryth, зарегистрированная по адресу: RUE JEAN PERRIN, Rdpt Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться по электронной почте support@vylkenbryth.com или по телефону +33966988949.

2 Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей образовательной платформой мы можем собирать следующие категории данных:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты
  • Контактная информация: номер телефона, почтовый адрес (при необходимости)
  • Данные об использовании платформы: прогресс обучения, результаты тестов, время активности
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie
  • Платёжная информация: обрабатывается через защищённые платёжные системы, мы не храним полные данные банковских карт

Важно: Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших образовательных услуг. Сбор осуществляется с вашего явного согласия или на основании договорных обязательств.

3 Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Цель обработки Правовое основание
Предоставление доступа к образовательным материалам Исполнение договора
Обработка платежей и выставление счетов Исполнение договора
Техническая поддержка и ответы на запросы Исполнение договора
Улучшение качества образовательных программ Законный интерес
Отправка информации о новых курсах Согласие пользователя
Соблюдение законодательных требований Юридическое обязательство

4 Ваши права в отношении личных данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их обрабатываем.

Право на исправление

Вы можете попросить исправить неточные или неполные данные в вашем профиле.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших данных при соблюдении определённых условий.

Право на ограничение

Вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определённых ситуациях.

Право на портативность

Вы можете получить свои данные в структурированном формате для передачи другому провайдеру.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных на основании законного интереса.

Для реализации этих прав направьте письменный запрос на адрес support@vylkenbryth.com. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения запроса.

5 Безопасность и защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения:

  • Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
  • Регулярное резервное копирование с защищённым хранением
  • Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
  • Многофакторная аутентификация для административного доступа
  • Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
  • Обучение персонала вопросам защиты данных

Несмотря на все принимаемые меры, абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли и не делиться ими с третьими лицами.

6 Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

  • Данные активных учётных записей хранятся до закрытия аккаунта пользователем
  • После закрытия аккаунта данные удаляются в течение 90 дней
  • Финансовая документация хранится 10 лет в соответствии с французским законодательством
  • Данные для маркетинговых коммуникаций хранятся до отзыва согласия
  • Технические логи хранятся не более 12 месяцев

По истечении сроков хранения данные безвозвратно удаляются из всех систем, включая резервные копии.

7 Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача может происходить только в следующих случаях:

  • Платёжным провайдерам для обработки транзакций (с соблюдением стандартов PCI DSS)
  • Хостинг-провайдерам для размещения платформы (в пределах Европейского Союза)
  • Сервисам аналитики для улучшения работы сайта (с анонимизацией данных)
  • Юридическим органам при наличии законного требования

Все наши партнёры соблюдают требования GDPR и подписывают соглашения о защите данных. Мы не передаём данные в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты.

8 Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:

  • Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта, не требуют согласия
  • Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Маркетинговые: используются только с вашего согласия для персонализации контента

Вы можете управлять настройками cookies через браузер или отозвать согласие в любое время через настройки на нашем сайте.

9 Права несовершеннолетних

Наши образовательные программы предназначены для лиц старше 16 лет. Если пользователю меньше 16 лет, для регистрации требуется согласие родителя или законного представителя.

Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без необходимого согласия, мы незамедлительно удалим такую информацию. Родители могут обратиться к нам для получения информации о данных их детей.

10 Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту политику в связи с изменениями в законодательстве или практике обработки данных. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации о наших практиках защиты данных. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Адрес: RUE JEAN PERRIN, Rdpt Laurent Schwartz, 78310 Maurepas, France
Телефон: +33966988949